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一季度全国快递业务量75.9亿件 同比增长31.5%

2017-04-20 17:23 中国发展网
快递业务

摘要:一季度全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%,日均快件处理量8433万件,人均快件使用量为5.5件。全国快递业务收入984.6亿元,同比增长27.4%,是同期国内生产总值增速的4倍。

中国发展网4月20日 据国家邮政局网站获悉,2017年一季度,中国快递发展规模指数为196.8,同比提高30.1%。全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%,日均快件处理量8433万件,人均快件使用量为5.5件。全国快递业务收入984.6亿元,同比增长27.4%,是同期国内生产总值增速的4倍。

一季度中国快递发展指数为150.8,同比提高16.8%。其中,服务质量指数和发展普及指数对总指数的贡献率上升,行业开始进入从速度规模型向质量效益型转变的调整期。

从四个一级指标来看:

发展规模指数快速增长

2017年一季度,中国快递发展规模指数为196.8,同比提高30.1%。全国快递业务量75.9亿件,同比增长31.5%,日均快件处理量8433万件,人均快件使用量为5.5件。全国快递业务收入984.6亿元,同比增长27.4%,是同期国内生产总值增速的4倍。

服务质量指数稳中有升

2017年一季度,中国快递服务质量指数为110.9,同比增长8.1%。一季度公众满意度得分为77.2分,与上年同期相比保持稳定,提高了0.4分;72小时准时率为64.3%,较上年同期下降4.9个百分点;快递有效申诉率为10.1件/百万件快件,同比降低6.6件/百万件快件。

发展普及指数持续提高

2017年一季度,中国快递发展普及指数为149.6,同比提高14.2%。从网点密度指标来看,网点人口密度不断增加,网点面积密度继续稠密化发展,分别从2015年一季度的每万人1.1个快递网点、每千平方公里15.1个快递网点,增加至2017年一季度的每万人1.5个快递网点、每千平方公里22个快递网点。

从快递深度指标来看,快递业务收入占国内生产总值的比重从2015年一季度的3.6‰提高至2017年一季度的5.4‰。一季度重点快递企业乡镇网点覆盖率超过82%,上海、江苏、广东等8省(市)实现乡镇全覆盖,快递普惠程度大幅提升。

发展趋势指数相对稳定

2017年一季度,中国快递发展趋势指数为96.9。在业务增长预期方面,预计2017年二季度快递业务量将超过100亿件,同比增长35%;快递业务收入将超过1224亿元,同比增长30%。

国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人表示,一季度快递业发生的一些积极变化值得关注:一是业务量收增速差显著缩小。连续三个季度以来,行业业务量收增速差始终维持在5%以下,表现出增速差正在逐步缩小。一季度增速差为4.2%,为近五年第二低。二是行业服务质量改善明显。在行业高速增长的情况下快递有效申诉量不增反降,今年一季度快递有效申诉量同比下降20.6个百分点,环比下降10个百分点。

责任编辑:潘世杰


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