人保寿险云南省分公司积极响应区域工协号召 深耕民生“责任田”

作为深耕云南本土、专注民生保障的金融力量，人保寿险云南省分公司积极响应云南人保区域工协号召，始终以区域战略需求为导向，将服务地方经济社会发展与守护群众福祉紧密结合，以实际行动践行“人民保险服务人民”的企业使命。2025年6月22日至27日，云南人保区域工协在临沧凤庆扎实开展“金社工程”专项行动暨协同网点经营活动，把专业金融服务送到群众“家门口”，让民生保障直抵人心。

此次行动得到临沧金融监管分局、临沧市委等部门的高度重视与大力支持，为服务落地提供了坚实保障。云南人保临沧财险、寿险迅速响应区域工协部署，第一时间统一思想、凝聚共识，确立“以客户需求为核心”的工作准则，全力投入民生服务工作；临沧区域工协更是立足当地群众保障实际，精心制定《中国人保临沧区域工协“金社工程”专项行动方案》，从服务流程优化、资源高效调配到保障内容细化，每一个环节都围绕群众需求精准设计，确保服务“不跑偏、不走样”，切实解决群众急难愁盼。

为提升服务效率与质量，云南人保区域工协统筹调配资源，组建了一支由临沧人保财险17名、寿险8名业务骨干组成的专业民生服务团队。行动期间，团队累计为49人次客户提供“面对面”专属服务，用专业与耐心赢得群众认可。针对以往群众办理金融保障时“多头跑、手续繁”的痛点，工协创新整合产险与寿险服务资源，打造“一站式”综合保障平台——客户无需往返多个网点，在同一服务点即可便捷办理财产安全保障、人身健康守护等多项业务，享受“一站式咨询、一体化办理、全方位保障”的服务体验。这一举措不仅简化了办事流程，更让金融服务充满温度，有效提升了客户满意度与忠诚度。

一直以来，“服务民生”都是人保寿险云南省分公司的出发点与落脚点。此次“金社工程”专项行动，既是对国家战略部署的积极落实，也是对“人民保险 服务人民”初心的生动诠释。未来，人保寿险云南省分公司将继续以群众需求为导向，不断创新民生服务模式、扩充服务内容，推动金融保障与民生需求深度融合，将自身发展与云南人保区域工协同频共振，持续为解决群众急难愁盼问题、助力临沧地区民生事业高质量发展贡献人保智慧与力量。（消费日报网）