每年培训150万人次家政培训行动力求广覆盖有实效

中国发展改革报社记者|安宁

近日，人力资源社会保障部、国家发展改革委等6部门联合印发《关于开展家政服务职业技能专项培训行动的通知》（以下简称《通知》），提出自2025年至2027年组织开展家政服务职业技能专项培训行动（以下简称"家政培训行动"），面向有家政领域就业培训意愿的劳动者和已从事家政服务的人员，广泛开展家政领域相关职业（工种）技能培训，每年培训150万人次。

谁能参加？培训什么？多少人次？

家政业，一头连着务工人员的就业需求，一头连着城市家庭育儿养老的现实需求。

随着我国新型城镇化加速发展、人口老龄化日益加剧，人民群众的家政服务需求日益旺盛。相关数据显示，我国家政服务从业人员已超过3000万，家政企业约100多万家，家政服务行业规模已经超过1.1万亿元。

然而，现实情况是，找家政服务员难、找一个好的家政服务员更难。正如人社部农民工工作司负责人在回应此次培训行动时所说："从家政服务业发展现状看，总量供给不足、技能水平不高、人民群众满意度低等问题仍然比较突出，长期制约着家政服务业的高质量发展。"

"组织开展家政培训行动，对进一步提升家政服务人员技能水平，缓解家政领域结构性就业矛盾，促进更高质量充分就业，有效扩大家政服务供给，更好满足人民群众家政服务需求，都具有重要意义。"前述负责人如是说。

谁能参加？据介绍，家政培训行动主要是按照"大规模""广覆盖"的要求，结合多渠道、多层次开展家政培训，把家政培训行动的对象，确定为面向有家政领域就业培训意愿的劳动者和已从事家政服务的人员。

培训什么？《通知》明确，开展家政培训的机构，要按照家政领域相关职业（工种）的国家职业标准、职业培训包、职业培训教材，统筹确定培训课程，科学制定培训方案，分类实施培训。

培训多少人次？统筹考虑家政补贴培训和教育、工会、妇联系统开展的家政培训，家政培训行动提出每年培训150万人次。在具体任务落实上，按照"技能照亮前程"培训行动明确的重点群体，实施补贴性家政培训90万人次，按照教育、工会、妇联系统开展家政培训的相关部署，面向家政服务人员累计培训60万人次。

哪里能看培训信息？有补贴吗？

家政培训行动是一个系统工程，因此在组织实施上制定了相应安排部署。

上述负责人介绍，将依托各类机构广泛开展家政领域劳动者求职和培训意愿摸排，对有家政领域就业和培训意愿的劳动者做好求职和培训信息登记。根据不同就业群体的多样化家政培训需求，制定家政培训项目，纳入职业技能培训需求指导目录，及时向社会公开发布。

如何引导相关人员参加家政培训，如何激发他们的参与热情，至关重要。按照家政培训行动部署，各地、各相关部门要利用多种形式、多种渠道广泛开展家政培训行动宣传，依托各类服务平台向劳动者推送家政领域就业和技能培训信息，在相关部门官方网站、国家终身教育智慧教育平台、地方政务服务平台等设置家政培训专栏，公开家政培训信息导航图，为劳动者参加培训提供查询和引导服务，引导更多劳动者参加家政培训提升职业技能。鼓励开展家政培训进社区（村庄），方便劳动者参加培训。

为进一步增强劳动者的职业归属感、获得感，这次家政培训行动还就规范家政职业技能等级认定做出详细安排，要求各地进一步完善以职业能力为导向的家政服务职业评价机制和职业评价体系，引导培训后的劳动者参加职业技能等级认定、专项职业能力考核，并在获得证书后按规定申领国家给予的技能评价补贴等。

如何确保行动有效落实？

为了确保家政培训行动提出的目标任务落实落地，在开展家政培训行动的支持保障政策方面，《通知》提出了以下要求：

--加强统筹协调。各地要明确人力资源社会保障部门牵头，发展改革、教育、商务、工会、妇联等部门协同配合的工作机制，按职责分工抓好工作落实。省级人力资源社会保障部门可结合家政培训需求和培训资金情况，对家政补贴培训进行统筹，有条件的地区可加大培训力度，增加培训数量，确有困难的地区可适当调低培训数量。

--落实支持政策。各地可结合实际将急需紧缺的家政领域相关职业（工种），纳入本地职业技能培训需求指导目录。有条件的地区可适当提高家政职业技能培训补贴标准，对相关院校、示范基地、实训基地、家政企业、培训机构的实训设施设备升级改造予以支持。

--严格培训管理。严格按照《人力资源社会保障部关于进一步规范职业技能培训管理工作的通知》要求，加强家政补贴培训组织实施，确保培训质量。人力资源社会保障部门依托职业技能培训实名制信息管理系统，做好家政补贴培训信息归集。教育部、商务部、全国总工会、全国妇联按分工做好相关培训信息归集。