三门峡：卢氏县“红莘帮办”团队亮相 赋能营商环境“加速跑”

中国发展网讯 根植英雄土地，传承红色薪火；以红“莘”向党为引领，以帮办为民为宗旨。近日，卢氏县行政审批和政务信息管理局举行卢氏县“红莘帮办”团队成立暨政务服务提质行动启动仪式。

仪式现场，团队负责人率先宣读了卢氏县“红莘帮办”团队成立通知与工作职责。“红莘帮办”团队以破解企业群众办事难点为目标，提供政策咨询、材料预审、全流程代办等“一站式”服务，实现从“群众跑腿”到“帮办代跑”的服务升级。

授旗环节，“红莘帮办”旗帜上跃动的红色，如同卢氏县“红色莘川”岁月里激荡的革命星火，传递着先辈们攻坚克难的奋斗精神，激励着团队成员以群众需求为导向，打造有温度、有速度的政务服务。集体宣誓环节，团队成员们以铿锵誓言承诺，将以专业能力和奉献精神，为企业群众排忧解难，全力擦亮“红莘帮办”服务品牌。

“红莘帮办团队不仅要传承卢氏红色莘川精神，而且要践行“零距离”服务承诺。首先要强化主动服务意识，主动摸排企业群众需求，以“保姆式”服务解难题；其次要锤炼专业本领，加强政策学习与流程优化，确保帮办服务高效精准；最后还需要凝聚协同合力，完善跨部门联动机制，推动帮办服务制度化、常态化，全力打造卢氏政务服务新标杆，助推卢氏县营商环境再上新台阶。”县行政审批和政务信息管理局负责人说。

据了解，自卢氏县“红莘帮办”服务开展以来，已累计完成帮办代办引导服务2000余次，上门办理事件60余件，工作日延时办理300余件，收到感谢信、锦旗10余次。“红莘帮办”团队的成立，是卢氏县深化“放管服”改革的创新举措。“红莘帮办”团队将持续深入企业、贴近群众，精准对接办事需求，持续优化服务流程，以实际行动为营商环境优化注入强劲动能，为县域经济高质量发展提供坚实的政务服务保障。（王校锋）