中智集团携心理机器人“智未来”亮相服贸会：以科技传递人文关怀

中国经济导报 中国发展网讯 在2025年中国国际服务贸易交易会上，中国国际技术智力合作集团有限公司（以下简称“中智集团”）打造的心理机器人“智未来”成为展会一大亮点，吸引数千名观众驻足体验。该机器人将人工智能与积极心理学创新深度融合，仅通过 20 秒快速互动，即可为参展观众提供即时的情绪价值与心理赋能，打造开放场合中的"情绪充电站"，将中智集团“以人为本”的核心理念具象化为可感知、可交互的科技产品，也是对“科技向善”理念的深入实践。

一位年轻参展者表示：“它夸我‘笑容很有感染力’，还建议我‘在烦躁的时候深呼吸’，真的很暖心！” 这些充满温度的情感互动，让参展观众瞬间感受到被看见、被认可的情感价值。

心理机器人“智未来”的诞生源于对当代社会心理需求的深刻洞察。传统人力资源服务往往注重技能提升，却忽视了员工的情感需求和心理资本建设。中智集团认为，真正的可持续发展，始于对人的关怀，成于对幸福职涯的坚守。在这一理念指导下，中智EAP以“智未来”为载体，通过认可、鼓励与心理赋能，帮助用户建立意义感与归属感。

技术赋能，智能化服务的新阶段

在技术层面， “智未来”代表了中智EAP服务体系的智能化战略升级。它融合了中智EAP服务经验与人工智能技术，打破了传统心理服务的时空限制，以轻量化、趣味化、数字化的方式，实现心理服务的即时性和普惠性。中智EAP正在构建覆盖心理健康、职业发展与组织文化的全周期服务体系，以提升员工健康素养、助力企业打造优质职场为核心使命，为企业员工提供人性化、智能化、多元化的身心健康服务。

科技向善，让每个人“被看见”

中智集团相关负责人表示“我们不只是展示技术，更是希望在提供专业服务的同时，通过技术传递情感的温度和人文的关怀。在AI时代，心理健康服务的终极目标不是替代人类情感，而是让每个个体都能在“被看见、被尊重、被赋能”的环境中实现自我价值。当科技成为心理赋能的放大器，我们才能真正实现“人力资源第一资源”的深层价值——让每个人的心灵，都成为推动社会进步的力量源泉。

“智未来”，提升获得感和幸福感

“智未来”不仅是服贸会的互动装置，更是中智集团将国家关于加强社会心理服务体系建设的号召转化为企业实践的重要举措。在数字经济快速发展的背景下，中智集团作为中国人力资源服务行业的领军企业，不仅专注于技术服务升级，更关注技术应用中的人文关怀和社会价值创造，通过技术创新提升获得感和幸福感。

未来，中智集团将持续推进“科技向善”理念在产品研发、服务构建与社会合作中的深度落地，以创新科技与人文关怀深度融合的实践，助力构建健康中国、幸福企业的人文基础，推动社会进步的国家战略愿景。