内蒙古包头市致力打造“包你满意”网上办事之城

中国经济导报、中国发展网讯 冯博 记者梁喜俊报道 今年以来，内蒙古包头市加快推进“互联网＋政务服务”，通过持续不断整改，致力打造“包你满意”网上办事移动办事之城。

一、集中开展网上政务服务能力提升行动。

开展为期一个月的内蒙古网上政务服务能力评估反馈问题集中整改。截止5月12日，包头市各旗县区依申请行政权力事项已认领主项3053个，编制实施清单5715个；依职权行政权力事项认领4549个，编制实施清单3538个；公共服务事项认领主项349个，编制实施清单1865个；市直各部门依申请行政权力事项已认领主项632个，编制实施清单619个；依职权行政权力事项认领729个，编制实施清单496个；公共服务事项认领主项268个，编制实施清单267个。此外，还对实施清单要素不规范问题进行了集中整改。

二、紧扣企业群众需求，全面推进“网上办、掌上办”。

“一网办”成熟度进一步提升。截止目前，包头市一体化平台上线各级政务服务、公共服务事项8000多项，“告知承诺”事项90多个，“一件事一次办”事项128个。开通“各类事项清单”、“优化营商环境”、“跨省通办”、“呼包鄂乌互办互认”、“民营企业发展服务”、“疫情防控”、“政务服务好差评”、“效能监察”等特色专栏。建设“特色专区”，分列“特色专题服务”、“便民应用”、“便民热线”三大板块，应用服务挂网数量达176个，居各盟市之首，极大方便了广大企业群众获取政策、查阅指南、网上办事、服务评价、投诉建议，网上可办率达99%，打造具有包头特色的“网上办事移动办事之城”。

“掌上办”走在内蒙古前列。今年以来，包头市印发《包头市全面推行政务服务“掌上办”工作实施方案》等政策措施。组织各地区、各部门以及具有社会服务职能的企事业单位、大专院校，加快梳理接入移动端高频应用，确保网上服务应用“应接尽接”。截止目前，“蒙速办”（包头站）已接入应用103个，涉及“办事服务”、“五险一金”、“健康医疗”、“司法公证”、“交通出行”、“房产服务”、“文体教育”、“生活服务”、“便民查询”、“公共资源”等类别，实现高频事项的“指尖办”。