河南睢县：细微之处见真情，政务服务暖心服务惠民生

中国发展网讯 办事材料齐全却缺一张照片？身份证忘带急得团团转？带娃出门找不到休息处？这些“就差一点”的烦恼，如今在睢县政务服务中心都能迎刃而解！

近年来，睢县政务服务中心始终秉持“规范、高效、热情、廉洁”的服务理念，从群众需求出发，精心打造全方位便民服务体系，用贴心细节传递民生温度。

智能助手“睢晓政”，线上查询零跑腿。“在家就能查所需材料，办事不再来回跑！”通过线上平台“睢晓政”，群众可一键查询业务办理材料清单，告别遗漏烦恼。

志愿服务导办台，服务事项快速办。导办台不仅是群众的“贴心管家”，更是企业的“服务前哨”。志愿者为企业提供全程帮办代办服务，涵盖营业执照申领、项目审批咨询等高频业务，同步配备打印机、电子印章申领等，实现“即来即办、即办即走”，企业开办时间大幅压缩。

自助服务专区，全天候服务不打烊。社保、税务、车驾管等业务可通过24小时自助终端办理，群众随时可享“指尖政务”的便利。自助填单区、自助电脑、24小时自助终端“全天候在线”。群众可自主完成网上申报、材料修改、拍照体检等业务，高效省时更便捷。

母婴室与无障碍设施，暖心服务全覆盖。一楼母婴室配备冰箱、尿布台、舒适沙发及饮水机，为带娃家长提供便捷贴心的休憩空间；无障碍通道、爱心轮椅等设施，让特殊群体办事“一路畅通”，细微关怀传递服务温度。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动受理”到“主动服务”，睢县政务服务中心以“刀刃向内”的改革精神，推动政务服务与营商环境双提升。未来，该县政务服务中心将聚焦企业全生命周期需求，深化“高效办成一件事”改革，以更智慧的平台、更暖心的服务、更开放的姿态，打造营商环境“金名片”，为该县高质量发展凝聚更强动能！（刘伟奇）