各地如何探索智慧养老服务创新路径？这场圆桌给出答案

8月26日下午，2025人民数据大会“数据要素╳数智养老”平行论坛在深圳市举行。在“区域实践：智慧养老服务的创新路径探索”主题圆桌对话环节，来自沈阳、绵阳、贺州的嘉宾分享了各自城市在智慧养老服务领域的实践经验与创新成果。人民在线副总经理朱明刚主持圆桌。

图：“区域实践：智慧养老服务的创新路径探索”圆桌对话环节

当下，全国各地方政府及相关部门正积极推动智慧养老服务的全面施行与落地运用。值得注意的是，不同省份与城市之间的区域差异不仅体现在智慧养老基础设施建设方面，还反映在服务内容创新、技术应用深度以及老年人接受程度等多个层面。针对这一状况，各地在推广智慧养老服务时需结合自身特色制定发展策略，以发挥各自的资源优势，在满足老年人多样化需求的同时提高服务效率与质量。

图：沈阳市民政局养老保障和促进监管处处长阎韡发言

沈阳市民政局养老保障和促进监管处处长阎韡介绍到，2024年沈阳市成为国家基本养老服务综合平台试点城市，与东软集团、盛京金控集团等企业合作搭建智慧养老平台。该平台正在成为沈阳市银发经济产业与事业融合发展的关键载体。其中，平台市场端致力于构建整体产业链，打造综合性养老服务平台，实现养老领域资源集合，老年人及其子女可在平台一站式搜寻所需服务与产品。目前该平台上线企业已达到1000家，以旧换新商城也正式入驻，不断丰富养老生态。此外，平台监管端则融合相关政务数据及各养老机构数据，科技赋能强化监管，保障养老服务规范有序发展。

图：绵阳市卫健委党组成员、副主任田卫发言

绵阳市卫健委党组成员、副主任田卫围绕智慧养老的实际案例指出，绵阳市在科技赋能养老产业的路径采用“三化协同”模式，分别是治理体系的现代化、服务供给的精准化和市场生态的多元化。绵阳在医养结合上不断深化和融合，探索绵阳的解法，可以总结为“三个三”：职能重塑、网络重构、数字重赋的“三驾马车”驱动资源整合；家庭守护体、医养综合体、城乡联合体的三维矩阵探索服务模式；创新制度先行、突破生态构建、凸显社会效应的三条经验启示。田卫还表示，当前绵阳市正在与华为、腾讯等互联网企业共同探索布局全产业链，开发方言的语音识别技术，旨在为绵阳养老产业发展提供有力的技术支撑。

图：贺州市民政局党组成员、副局长邹贵初发言

贺州市民政局党组成员、副局长邹贵初谈到，贺州市立足“世界长寿市”“中国温泉之城”“华南地区最大的天然氧吧”，依托丰富生态资源与毗邻粤港澳大湾区的区位优势，推进数智养老进程，构建智慧养老服务体系。一方面，打造“1+N”体系，以市级智慧康养平台牵引多个养老场景建设，培育旅居养老示范基地，创新融合发展模式，承接大湾区康养需求，构建旅游康养新格局，培育壮大相关产业链。另一方面，完善养老服务网络，建成各类养老服务设施，鼓励养老与医疗机构合作。未来，贺州市将持续探索智慧养老模式，把“互联网+养老”作为试点重点，整合服务主体为社区老人提供多样服务，引导开发适老化应用，提升老年人服务可及性与安全感。（新华报业网）