用初心践使命 以服务暖人心——记人保寿险嘉兴中支“人保奶奶”陈银花

在人保寿险嘉兴中支嘉善县营销团队，党员陈银花有个温暖的昵称——“人保奶奶”。这位深耕寿险一线的党员骨干，不仅用专业与坚守扛起金融惠民的责任，更将“人民保险 服务人民”的使命延伸到社区治理中。从职场到社区，她以双重身份传递温情，用日复一日的行动，书写着共产党员的初心答卷。

“我们每个人都会老，提前做好养老准备，才能让晚年生活更有保障。”这是陈银花常挂在嘴边的话，也是她作为保险从业者的初心写照。不同于单纯的业务推广，她始终将“党员身份”摆在首位，坚持“将心比心”的服务理念，把养老金融知识送到社区居民身边。“我们卖的不只是保单，更是为人民服务的信念。”她总用通俗易懂的语言，帮居民分析养老需求、规划保障方案，让原本专业的金融服务多了温度，也让“人保奶奶”的昵称在居民口中渐渐传开——这不仅是对她年龄的亲切称呼，更是对她贴心服务的认可。

这份初心，同样体现在团队建设的攻坚路上。作为营销团队主管，陈银花始终以党员标准严格要求自己：每天清晨8点前，她必定准时抵达公司，梳理当日工作、筹备早会流程，无论刮风下雨、寒冬酷暑，多年来从未迟到一次；个人业绩更是持续领跑，不仅逐年实现新突破，更连续多年稳定达成“钻石+有效”业绩标准；每逢“开门红”等业务冲刺关键期，她还主动扛起带头责任，带领组员分析客户需求、攻克业务难点，用“党员带头干、业务跟着上”的实际行动，为团队增长注入强劲动能。

工作中坚守使命，生活里更不忘党员本色。走出职场，陈银花的“服务清单”并未结束——作为社区业委会主任，她把对群众的牵挂落到了更细致的社区事务里。清晨的社区里，常能看到她忙碌的身影：主动联动物业推进小区环境整治，耐心调解邻里间的矛盾纠纷，全力保障每一位业主的权益；炎炎夏日，她亲手熬制冰绿豆汤，挨户送到高龄居民手中；社区公益理发摊位前，她帮忙维持秩序、登记信息；邻里节做包子活动中，她揉面擀皮的身影穿梭在人群里，热气腾腾的包子裹着暖心情谊，也让“人保奶奶”的形象在社区里愈发鲜活。

这份坚守与奉献，让陈银花收获了群众与公司的双重认可。2024年，她被省公司授予“学雷锋标兵”称号，这份荣誉是对她多年来热心公益、践行雷锋精神的最好肯定；2025年8月，她受邀配合总公司拍摄宣传片，镜头中，她讲述着作为共产党员的责任与担当，再现了社区义工、团队帮扶、业务攻坚的暖心场景，让更多人看到基层党员“既暖民心、又强业务”的奉献风采。

从业委会的贴心服务到社区里的志愿服务，从养老金融知识宣讲到团队业务的带头攻坚，陈银花用行动诠释着“一名党员就是一面旗帜”。“人保奶奶”的称呼里，藏着群众的信赖，更藏着同事的敬佩；而她走过的每一步，都是基层党员以党建融合业务、用初心温暖人心的生动注脚。（咸宁新闻网）