山西转型综改示范区：以政务服务增值化改革为抓手 全力打造“企业家之家”贴心服务体系

中国发展网讯 赵志斌  记者郭建军报道 自今年1月16日送出首份“企业服务开办大礼包”以来，山西转型综改示范区政务服务中心不断深化政务服务“增值化”改革，取得了显著成效。截至7月2日，该中心已累计送出1865份“企业服务开办大礼包”和3760余张“增值服务卡”，并以政务服务大厅为载体，建立线上线下联动的“企业家之家”立体化服务体系，切实为企业提供了全方位、多层次的支持，助力企业轻装上阵、快速发展。

当日，山西转型综改示范区政务服务中心大厅里，刚注册成立的太原言几十广告有限公司负责人领取了“企业开办大礼包”。

山西转型综改示范区政务服务中心聚焦企业关注度高、需求量大的政策、法律、融资等涉企服务事项，创新推出“增值服务卡”。该卡集政策、金融、人才、科技、公证、财税、法律等8大领域服务资源于一体，企业只需扫描卡上的二维码，就能快速获取相应的服务内容和信息，极大地节省了企业的时间和精力。

而“企业开办大礼包”内包含营业执照、四枚免费企业印章以及增值服务卡等多项实用内容，通过政府买单、集成服务的方式，减轻企业开办成本，助力企业轻松迈出发展第一步。

同时，政务服务中心以“一张笑脸、一杯热茶、一本好书”传递人文关怀，专门设置书吧休闲等候区、免费茶饮台，结合专职帮办团队，打造亲情化服务场景。

其中，以政务服务大厅为载体，建立的线上线下联动的“企业家之家”立体化服务平台是用心服务企业的集中体现：线下在政务服务大厅设置的交互式企业产品展示和资源信息互动交流活动区域，为企业和企业家提供了展示自我、交流合作的广阔空间；线上，微信公众号“企业家之家”服务专栏，则开辟了增值服务信息传递、企业需求填报、服务内容共享等便捷渠道，打破了时间与空间的限制。

“线上线下深度融合，围绕企业需求与群众关切，通过举办多维度、场景化的企业产品展示活动和涵盖多个领域的主题沙龙活动，推动服务模式从传统的‘被动响应’向‘主动赋能’转变。”山西转型综改示范区政务服务中心有关负责人表示。

山西转型综改示范区政务服务中心通过“增值服务卡”“企业开办大礼包”“企业产品展示”“活动沙龙”等方式开展的“企业家之家”贴心服务体系创新举措，为企业提供了全方位、多层次的支持，切实优化了营商环境，激发了市场活力，为推动山西转型综改示范区高质量发展注入了强劲动力。