业界肯定！亚马逊云科技荣获六项“用户满意度第一”

 中国发展网讯 记者成静报道 日前，在由国家工业信息安全发展研究中心指导，北京赛昇计世资讯科技有限公司主办，赛昇控股（北京）集团有限公司、中国产业互联网发展联盟、国家工业信息安全发展研究中心软件融合应用与测试验证实验室等单位支持的“2021中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会”上，亚马逊云科技荣获大会颁布的六项“用户满意度第一”，包括中国企业出海云平台用户满意度第一、人工智能机器学习平台用户满意度第一、公有云DevOps解决方案用户满意度第一、云数据库产品用户满意度第一、公有云大数据平台用户满意度第一、公有云实例用户满意度第一。

亚马逊云科技的成绩也获得了计世资讯分析师的高度评价。计世资讯总经理李向前表示，“通过广泛征集调研和专家论证，亚马逊云科技在2021第20届中国IT用户满意度调查中，共有六项产品和解决方案获得‘用户满意度第一’殊荣，是本年度所有参评企业中获选最多的企业，充分体现了亚马逊云科技在云计算、大数据、人工智能等领域技术、产品、平台和服务的显著成效，以及在中国的创新能力，得到了广大用户的肯定和认可，诠释了其秉持的以客户为中心，坚持为中国客户不断创新的行业探路者精神。”

中国公司出海标杆企业、全球化直播平台LiveMe与亚马逊云科技行业架构师团队及数据实验室紧密合作，打造了基于机器学习训练的实时风控模型，并在快速原型及产品团队的支持下成功部署在生产系统中。LiveMe 技术总监徐博表示，“LiveMe很荣幸成为中国区首个使用Amazon SageMaker进行实时交易风控的社交直播平台，这套模型实属行业首创也十分行之有效，我们考虑未来把这一实时风控模型打造成一款SaaS产品，通过亚马逊云科技Marketplace进行推广，让更多行业伙伴从中获益。”

尽管受到疫情影响，中国企业出海的步伐从未停止，尤其是通过上云实现业务的合规和落地，已经成为参与全球化竞争的重要路径。对此，计世资讯首席分析师任伟巍评论说：“亚马逊云科技的基础设施覆盖全球，特别是中国出海企业看重的一带一路地区，覆盖的范围尤为广泛，其服务的稳定性和合规性获得了充分验证，能够赋能出海企业的产品落地、业务创新、合规运营等，是中国企业迈向全球化的技术桥梁和保障。”

TCL实业控股CTO孙力表示，“亚马逊云科技遍布全球的基础设施覆盖，能够更好的满足我们跨区域管理数据，并实现安全合规。同时亚马逊云科技提供了种类丰富、功能强大的云服务，其智能湖仓架构作为新一代完善的数据管理解决方案，有利于我们智能数据湖项目的成功。最重要的是亚马逊云科技的技术团队跟我们一起，高效地帮助我们做出了切实可行的解决方案，成为我们的好帮手，帮助我们一步一步走向成功。”

在帮助传统行业加快数字化转型之旅，通过使用机器学习等先进的云服务帮助客户进行创新，从而大幅提升效率方面，亚马逊云服务也一直非常用心。

淄博市热力集团有限责任公司党委书记、董事长汪德刚说：“节碳减排是供热行业的一个重要目标。通过使用亚马逊云科技的机器学习和数据分析等云服务开发智慧供热平台，让我们成为了一家更高效、更绿色的供热公司。未来，我们将继续携手亚马逊云科技，实现智慧供热平台的标准化和产品化，为中国其他供热企业提供环保供热技术，推动供热行业的数字化、智能化发展，实现全行业的节碳减排。”

Biendata创始人、CEO管心宇更是热情表示：“使用亚马逊云科技的服务极大提升了Biendata的业务和运营效率，加速了Biendata的创新步伐。未来，Biendata希望和亚马逊云科技一起，连接更多人工智能技术开发者、数据集、应用场景和模型，通过将AI众包竞赛所产生的优秀成果普及到各行各业，让更多的公司、组织和个人可以用到AI技术产生的成果，让AI普惠社会。”

对此，计世资讯资深分析师庞俊哲表示：“近年来，算力的突破和数据的激增共同促成了机器学习的跨越式发展，新基建的不断完善大大支撑了机器学习与场景的融合落地，使得企业更加需要机器学习技术的创新和突破。亚马逊云科技的Amazon SageMaker平台提供广泛、完整、开放的全栈式机器学习服务，引领行业的发展风向，同时倡导机器学习技术的普惠化，降低机器学习门槛，这点深受客户的认可。”

随着越来越多的企业转向基于云的应用程序部署和微服务架构来扩展业务，开发人员需要更多的自动化实践来维护应用程序的可用性，而且企业也越来越要求实现IT文化的转型，建立正确的DevOps文化。亚马逊云科技提供大量的DevOps工具，能够通过机器学习技术自动检测运营问题，让开发者更轻松地提高应用的可用性。很有特色的是，亚马逊云科技还提供一系列的咨询和培训，帮助用户改进企业文化，切中用户数字化转型的痛点，实现整个企业文化的变革，而不单单侧重产品和技术本身。

目前，云原生数据库已经成为行业的趋势，受用户欢迎的云数据库不仅能够满足特定场景和负载的要求，而且能够通过对企业的赋能使其专注于创新。亚马逊云科技云数据库品类齐全，兼具高性能、可用性及成本效益，服务的用户满意度很高。特别是Amazon Aurora数据库服务，其强大的能力被业内其他公司争相努力追赶。同时，数据库服务的无服务器化以及对人工智能的集成，使其一直引领着行业未来的创新方向。

大数据一直是中国信息技术发展的重要方向，但是挖掘数据价值面临着三大挑战，即数据的指数型增长、更为复杂的场景、基于实时数据的快速决策。随着越来越多的中国企业依托公有云来搭建大数据分析平台，他们提出了为云优化、专门构建和完全托管的部署要求。亚马逊云科技全面而深入的智能湖仓架构，全面超越了前些年热炒的“湖仓一体”概念，涵盖数据移动、数据湖、数据分析和机器学习服务，全面契合客户需求，帮助客户解决挑战，因而拥有大量的客户群和较高的忠诚度。

对于获得这样的殊荣，亚马逊云科技大中华区产品部总经理顾凡表示，“我们非常高兴亚马逊云科技连续第二年获得多项用户满意度第一的殊荣。我们一直秉承‘客户至尚’理念，从客户需求出发，并反向推动我们的工作。作为全球云计算的开创者和引领者，我们提供了广泛而深入的云服务、覆盖全球的基础设施以及丰富的全球客户实践。我们将持续不断地代表客户进行创新，赋能来自各个行业、各种规模的客户重塑。”