五大连池市：持续优化营商“软环境” 夯实发展经济“硬支撑”

中国发展网讯 栾鑫苹 记者袁小峰报道 自黑龙江“深化提升之冬”专项行动启动以来，五大连池市围绕政务服务提质、信用体系提优、助企服务提效三大核心任务，以改革突破瓶颈、以创新激发活力，推动城市综合信用指数达到全省县级市榜首。

聚焦“高效办成”，政务服务跑出加速度。深化“高效办成一件事”改革，完成56项“一件事”政务事项标准化梳理，编制事项认领和办事指南，推动互联网+政务服务再上新台阶，实现“指尖办、零跑动”。打造“高效办成一件事”服务专区，目前为民办事176件，制作印发办事指南、宣传单等便民资料500余份，营造了更为高效便捷的服务环境。创新“五级六十同”标准化工作模式，1532项非涉密政务服务事项认领率、网办率均达到100%，让政务服务工作飞向云端、深入民心。

聚力“信用筑基”，城市治理彰显硬实力。归集水电气等特定信用信息5.3万条，双公示信息录入43条，及时率达到100%，实现信用数据“零迟报、零漏报”。创新“红黑名单”动态管理机制，目前修复企业信用20家，提高修复效率和经营主体满意度。通过“信用黑河”平台发布诚信工作动态33条，进一步扩大信用影响力。最新一期城市综合信用指数五大连池市获得91.77分，排名全省县级市第一位，“信用连池”金字招牌持续擦亮。

聚合“暖心服务”，助企纾困释放新温度。开展“伴您走流程，当好服务员”活动7次、政商交流活动4次，帮助企业解决产品销售、融资贷款、技术合作等方面问题，支持企业在“减、免、缓、奖、补”等政策落实上实现“应享尽享”。政务服务中心以“绿色通道”为指引，通过安排专员进行全程“帮办、导办、陪办”服务，将业务办理时间从原来的0.5个工作日缩减至2小时内，截至目前共完成绿色通道服务19次、“帮办代办”便民服务213次，以暖心服务“效率指数”换取企业和群众的“幸福指数”。