上海联通VIP客户经理团队：将优秀作为一种习惯，将服务作为行动准则

在上海联通有这样一支服务队伍,他们以卓越的服务品质、专业的业务能力和高度的责任心,赢得了广大客户的赞誉,他们就是上海联通VIP客户经理团队。该团队共由100人组成,持续为广大联通客户提供优质服务和创新产品体验。

这个优秀的团队中,有一位闪耀的新人：曹冰。他以专业、热情和不懈努力,书写着联通匠心服务的精彩篇章。曹冰踏上客户经理的岗位起,便展现出高度的责任心和敬业精神,短短几个月的时间,他便通过不断锻炼、迅速熟悉业务流程,从众多同事中脱颖而出。曹冰善于总结服务经验,他能精准捕捉客户的信息,从而为客户推荐最适合的产品。他对自己有着严格的要求,做到对待每一位客户、每一通电话都秉持 “以客户为中心,让客户十分满意” 的坚定信念。曹冰始终秉承服务精神,他的专业不仅仅体现在个人业绩的突出上,更在于他对团队整体发展和协作的高度重视。他通过分享经验,帮助团队成员提升业绩,共同实现团队目标。在曹冰成功经验的启发下,其他VIP客户经理通过学习他的话术,提升了日常服务水平,实现了业绩的提升。曹冰就像一颗璀璨的明星,照亮着客户与团队前行的方向。

上海联通 VIP 客户经理团队还踊跃地参与公益活动。为帮助老人更好地享受智慧生活,他们精心组织反诈知识讲座和创新产品科普活动,热情地为老人进行通信问题的答疑解惑,以耐心和爱心赢得了广大老年居民的热烈欢迎和高度赞誉。（咸宁新闻网）