上海联通“联通客户日 融合新生态”客户日活动 ——科技赋能生活 温情塑造服务

7月18日-19日，中国联通合作伙伴大会在上海圆满举办。本次大会以“向实同行 共创融合新生态”为主题，旨在与各界伙伴共探数字技术融合创新的中国范式，共绘智能时代高质量发展的壮阔蓝图。

在今年的合作伙伴大会现场有一场特别的联通客户日活动，30位客户代表受邀走进世博中心，深度体验行业前沿技术与AI应用场景。在“通通”助手智能体展区，客户通过实时对话交互，直观感受“看得见、听得懂、说得清、办得灵”的AI服务助手带来的高效问题解决方案，其“秒级响应”能力引发广泛关注。

一位年轻客户在体验“联通智家”场景后表示：“家庭宽带服务已远超传统认知，云电脑、全屋WiFi等智慧产品真正实现了一键操控、万物互联的便捷体验。”此外，联通展台还展示了5G网络支撑下的远程医疗、智能安防等场景化应用，生动诠释了科技与生活场景的深度融合。联通客户日活动还特别设置了互动体验区，通过有奖竞答、拍照打卡、扫码互动及抽奖福利等环节，拉近与客户间的距离。

自2023年5月正式启动客户日活动以来，上海联通已累计开展116场次活动，其中线下82场、线上34场，参与客户总数突破21万人次。每月的19联通客户日活动已形成“线上+线下”全渠道服务生态，深受广大客户的欢迎。

未来，上海联通将持续践行“客户为本、服务为上”的核心价值观，深化向日葵服务文化内涵，以客户日活动为重要载体，聚焦网络品质提升、智能产品创新及服务体验优化三大方向，致力于将前沿科技深度融入生活场景，为客户创造更便捷、更贴心的数字服务体验。（咸宁新闻网）