上门服务暖人心 长者赠锦旗盛赞“如家人般细致”

近日，广州珠江家园健康养老服务有限公司连云港灌南县居家服务团队洋溢着温暖感人的氛围。当养老护理员宋春红像往常一样，来到灌南县新安镇袁闸村2组周法伦长者家中提供例行服务时，意外收获了一份沉甸甸的肯定——一面写有“护理心细如家人 春风笑脸暖人心”的鲜红锦旗。这面锦旗，不仅传递着长者的感激，更是对专业、温情养老上门服务的至高褒奖。

细致服务，点滴关怀润泽长者心田

据悉，家园健康公司于2025年3月成功中标“2024年灌南县政府购买居家上门服务项目”，自4月起家园健康公司连云港灌南县居家服务团队致力于为灌南县长者提供便捷、专业的居家养老服务。团队护理员宋春红作为服务团队的一员，定期上门为周法伦长者提供包括专业理发、细致剃须、家居环境清洁、个人卫生协助等在内的多项贴心服务。

“小宋每次来，都特别细心周到。”周爷爷及其妻子动情地表示，“她帮我理发剃须，动作又轻又稳，生怕弄疼我一点；打扫卫生，角角落落都收拾得干干净净，连我平时够不着的柜子顶都擦得亮堂堂的。更难得的是，她总是带着春风一样的笑脸，耐心地陪我聊聊天，问问我的需要，感觉就像自家孩子回来了一样贴心、温暖。”这份将专业服务与真挚情感完美融合的用心，深深打动了长者的心。

锦旗为证，赞誉背后是专业与温度的双重承诺

“护理心细如家人 春风笑脸暖人心”——锦旗上的十四个烫金大字，精准概括了以小宋为代表的优秀养老护理员的核心价值。它不仅肯定了护理员精湛娴熟的服务技能，能在日常清洁、个人护理等细节上做到无微不至、安全可靠；更高度赞扬了护理员视长者为亲人的服务态度，用真诚的微笑、耐心的倾听和温暖的陪伴，给予长者超越服务本身的情感慰藉和精神支持，让居家养老生活充满尊严与暖意。

深耕服务，为幸福晚年生活持续加温

“这面锦旗是对我们团队莫大的鼓励，更是沉甸甸的责任。”家园健康公司连云港灌南县居家服务团队负责人表示，“‘心细如家人’和‘春风笑脸’正是我们要求每一位护理员必须内化于心、外化于行的服务标准。我们将以此为动力，继续深化服务技能培训，同时加强人文关怀理念的培育，推动服务标准化与个性化、专业化与温情化的深度融合，让每一位选择居家养老的长者，都能真切感受到如沐春风般的关怀与体贴。”（咸宁新闻网）