德阳市旌阳区东湖街道凯江社区党建引领“专业社工+志愿服务”精彩纷呈

为积极响应四川省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作号召，推动“小而美”社区志愿服务落地见效，德阳市旌阳区东湖街道凯江社区联合德阳同心社会工作服务中心开展“工具侠”系列活动，涵盖队伍成立、赋能培训、志愿服务、主题互动等多个维度，有效促进邻里互助，提升社区自我服务能力，为营造和谐、温暖的社区氛围奠定坚实基础。

邻有工具·行有互助——“工具侠”志愿队成立

为让更多居民参与进来，凯江社区广泛宣传，项目实施伊始，“社区工具侠・邻里互助行”—“工具侠”志愿队便成立，成立仪式在凯江社区东湖尚嶺小区会议室举行，15名社区代表、志愿者骨干及居民代表参会。在成立仪式上，志愿者承诺践行“工具共享、技能互助、邻里暖心”宗旨，并通过交流明确协作机制。本次成立仪式不仅增强了志愿者的归属感和使命感，也为“工具侠”项目的后续开展奠定了坚实基础。

理论筑基·实操练兵——首期志愿者赋能培训‌

为进一步提升凯江社区“工具侠”志愿服务队专业技能，增强志愿者服务意识，促进团队协作，在志愿者队伍成立之后，趁热打铁，社区组织开展“工具侠”志愿服务队赋能培训活动。

     培训过程中，社工围绕志愿者服务理念、志愿者服务基础知识、志愿者服务分工、团队协作与沟通技巧四个板块进行讲解，让志愿者深入了解什么是志愿服务，自己能开展哪些志愿服务，有效提升了志愿者的服务知识与技能。通过培训，志愿者不仅深刻理解了志愿服务的内容，更掌握了志愿服务的专业知识与技能，为后续开展社区志愿服务打下坚实基础。

即学即用·上门解忧——工具体验日活动‌

为推广“工具侠”，进一步提升社区“工具侠”项目的知名度和使用率，鼓励资源共享，弘扬志愿精神，“工具赋能生活·创意点亮日常”志愿服务日活动在凯江社区东湖尚领小区开展。

活动设置了“工具侠”展示与现场借用，工具捐赠点“巧手体验”志愿者义务，项目宣传与志愿者招募。在“工具侠”展示与现场借用区域，志愿者现场演示了电钻、梯子园艺工具等，常用工具使用方法，“工具侠”志愿者；在工具捐赠点区域，志愿者设立了“添砖加瓦”捐赠角，鼓励居民将闲置的状态良好的工具捐赠给“邻里共享工具箱”，并为居民颁发“社区公益之星”小纪念品；在“巧手同心”体验区域，有维修技能的志愿者进行技能体验展示；在志愿者招募区域，凯江社区“工具侠”志愿服务队还设立了志愿者招募，设立招募台，现场介绍志愿者职责。在本次活动中，小区居民了解“工具侠”志愿服务后，有居民当场提出了服务需求。志愿者随即上门，为其提供了相应服务。丰富的活动内容，吸引了大量居民参与。

‌ 游戏探需·以物易物——闲物置换活动‌

为增强居民间的互动，传递“邻里互助、共建社区”的理念，“闲物待换·需求先探”主题活动在东湖街道凯江社区东湖尚嶺小区中庭顺利开展。

活动聚焦于“盘活闲置工具、摸清居民需求”两大目标，现场设立三大功能区。在“工具侠”志愿服务队招募区，通过面对面宣传，为“工具侠”志愿服务队伍注入新活力；在“添砖加瓦”工具捐赠点，接收居民捐赠的扳手、锤子等闲置工具，并通过“套圈夺宝”游戏增强活动趣味性；在左邻右舍·需求记“益”区，精准掌握了居民对工具置换和租借的具体需求，为后续服务提供了重要依据。

‌银龄特训·适老服务——老年志愿者专项培训‌

为培养老年志愿者的服务热情，提升专业度，促进志愿者之间的交流与熟悉，社区组织开展了“银龄工具侠·社区暖心行”— “工具侠”老年志愿者专项赋能培训。

培训过程中，社工通过理论讲解的方式，围绕工具使用技能、服务规范和角色分工等重点内容进行讲解，明确了志愿服务过程中的行为规范和沟通要领，并详细界定了各类服务场景下的岗位职责与工作流程，有效提升了志愿者的服务热情和信心。

“专业社工+志愿服务”系列活动的开展，有效推动项目从落地再到深化，既增强了志愿者的专业能力与服务使命感，也提升了居民对项目的认知度与参与度，初步实现闲置工具循环利用，搭建起邻里互助的桥梁。下一步，东湖街道凯江社区将持续优化“工具侠”项目服务流程，扩大志愿者队伍规模，根据居民需求完善工具共享库建设，进一步深化“工具共享、技能互助”模式，不断提升社区自我服务能力，持续营造“邻里互助、共建共享”的和谐社区氛围。（德阳市旌阳区东湖街道）（咸宁新闻网）