客服活动迎中秋，金融守护共团圆

                   ——前海人寿山东分公司客服节活动火热进行中

中秋佳节至，温情暖相伴。近日，前海人寿山东分公司举办了“前海相伴·‘10’终如‘YI’”客服节手工制作体验之“迎中秋”月饼DIY活动。本次活动结合金融教育宣传周活动，特邀新老客户在迎中秋、体验手工制作月饼乐趣的同时，学习防非反诈知识，提升金融风险防范意识。

金融知识普及：筑牢安全防线

活动伊始，活动主持人为到场客户精心准备了金融知识"开胃菜"——包含防非反诈、反洗钱等主题的宣传教育视频和宣传折页，视频详细揭示了非法金融活动的危害性，并对常见骗局进行了重点警示。工作人员结合防非反诈折页内容，面对面为客户讲解如何识别非法金融广告、远离非法集资、防范电信网络诈骗等实用知识，并重点提示客户警惕承诺高额回报、保本保收益等宣传语。

手工月饼制作：重温中秋文化

金融知识学习环节结束后，活动进入温馨愉悦的月饼DIY环节。公司为客户准备了不同口味的月饼制作原材料和工具。首先，主持人带领客户回顾了关于中秋节传统故事，重温这一古老的中华传统节日的文化魅力。随后，公司邀请的专业老师现场讲解并指导客户如何制作月饼。从面团揉制的软硬程度、馅料与饼皮的配比，到压模成型的技巧，逐步进行讲解并演示，确保每位参与者都能掌握要点。

制作过程中，大家互相交流、相互协作，专注揉制饼皮，包入精心挑选的喜爱馅料。现场热烈的气氛下，一个个造型精巧、饱含心意的月饼被制作成型、送入烤箱，散发出暖融融的香气。月饼制作完成后，大家表示要将亲手制作的月饼带回家与家人同享，一同喜迎中秋佳节。

此次前海人寿第十届客户服务节手工活动带领客户体验手工DIY的乐趣，重温了中华民族优秀传统文化的魅力，了解了防非反诈的知识，增强了客户与公司之间的情感连接。未来，前海人寿山东分公司将继续为客户带去多样的客户活动，在传递温暖和提供优质服务的同时，了解更多金融知识，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。（咸宁新闻网）