从“纸间”到“指尖” 楚天高速日志系统升级解锁智慧运营新体验

中国发展网讯“每一项怎么填都很清晰，上手真的很方便！”“再也不用翻台账本，系统自动关联数据，太直观了！”近日，湖北交投楚天高速自主研发的“运营管理日志信息化系统”正式启用，首批13家试点单位的一线员工纷纷为这套新系统点赞。这一变革，让沿用数十年的纸质日志成为历史，楚天高速一线收费运营管理由此迈入智慧化数字化“云端协同”新纪元。

告别“纸墨香”   数字化破解管理痛点

过去，收费运营管理日志依赖手工填写、纸质存档，不仅消耗大量纸张，更存在查询繁琐、数据割裂、流转滞后等问题。“遇上特殊情况需要追溯记录，得在一摞摞台账里翻半天，有时还会出现填写不规范、信息遗漏的情况。”老收费员回忆起纸质日志时代的不便，深有感触。

如今，随着新系统上线，这些痛点迎刃而解。一线人员通过手机或电脑即可实时填报日志，内容涵盖车道通行、设备运维、特情处理等全流程；信息提交后即时流转至管理端，管理者打开手机就能查阅全量日志，精准检索特定信息，系统还能通过智能关联自动生成可视化报告，让运营数据“一屏尽显”。

“从‘纸间’到‘指尖’，不只是工具的迭代，更是管理效率的跃升。”楚天高速相关负责人介绍，系统将传统日志全面数字化、流程化、智能化，彻底打通了运营管理的“信息末梢”，让数据流转更高效、决策依据更精准。

历时11个月打磨  智慧化转型再落关键子

这套系统的诞生，凝聚着楚天高速对智慧运营的深度探索。从需求调研到技术研发，历经7个月攻坚；从功能测试到场景验证，经过4个月试点优化，最终形成了贴合一线实际、覆盖管理全场景的信息化解决方案。

“试点期间，我们收集了200多条改进建议，小到一个按钮的位置，大到数据关联的逻辑，都反复打磨。”研发团队成员说，正是这份细致，让系统上线后迅速获得员工认可。

此次日志信息化系统的启用，是楚天高速深耕智慧交通领域的又一成果。近年来，从提升收费效率的收费机器人，到整合调度资源的智慧云舱，再到实时监测路况的“云端鹰眼”巡查系统，数字化已深度融入收费运营全链条。而日志系统的升级，更是楚天高速推动一线管理数字化转型的关键落子，通过数据赋能让运营更精细、服务更精准。

数据“跑起来”   让出行体验更优质

“系统能自动统计车道通行效率、设备故障率，我们可以针对性调整排班、优化维护计划，让车辆通行更顺畅。”试点单位管理人员表示，数据的高效流转，正在转化为更优质的出行服务。

楚天高速相关负责人表示，未来将进一步拓展系统功能，推动数据跨部门、跨路段联动，让智慧化管理覆盖运营全场景。从“纸间”的繁琐到“指尖”的便捷，这场管理革命不仅提升了内部效能，更将最终惠及每一位通行者，为公众打造更安全、更高效、更温馨的出行体验，让智慧交通的红利看得见、摸得着。（李建民  廖亮）