专家：老龄社会视角下的“互联网+”应把数字无障碍作为技术伦理准则融合到产品服务设计中

中国发展网讯  记者杨虹报道  日前，老龄社会30人论坛专题研讨会（53）在线举办，研讨会由深圳市老龄事业发展基金会、老龄社会30人论坛和盘古智库老龄社会研究院共同主办，信息社会50人论坛联合主办。本期研讨会话题是科技创新与可持续发展 老龄社会视角下的“互联网+”。老龄社会30人论坛轮值主席徐永光建议，在科技创新和市场领域以及公益部门，应该把数字无障碍作为技术伦理准则融合到产品服务以及软件的设计中去。

徐永光在致辞中表示，持续两年半的新冠肺炎疫情对中国老龄社会的挑战显而易见，"柳叶刀"发布的疫情期间中国老年人的心理健康服务一文指出，疫情中老年人，特别是空巢老人已经成为心理健康问题的重灾区。对老人心理健康产生影响的除了疫情冲击，还有信息沟通不畅，加剧了老年人生活的不变。数字鸿沟不仅影响老年群体的日常生活，还加剧了空巢老人、高龄老人、独居老人的照看难度。

5月17号是世界电信和信息社会日，今年的主题是面向老年人实现健康老龄化的数字技术，体现了数字技术、数字经济对促进老年群体健康生活的重要份量。中国互联网发展状况统计报告最新显示，截至2021年12月，中国60岁以上老年人的网民规模达到1.19亿人，互联网普及率达到43.2%。但是另外一个数字表明，在这些老人当中只有30%能够独立完成出示健康码、行程码的活动，23%可以在网上购买生活用品，20%能够上网查找信息。也就是说每5位老年人只有1位能够相对娴熟的使用手机完成这些操作。

国际电信联盟秘书长赵厚林也曾表示，我们这个时代能够取得如此大的社会和经济成就，数量日益庞大的老年人群体实在是功不可没，他们理应得到我们的关心和帮助。事实上老年人非但没有平等享受高科技社会发展所带来的数字红利，反倒面临着越来越难以跨越的数字鸿沟。许多人因而陷入了困境，成为数字难民。特别是在疫情期间，政府的数字化管控措施，那些没有智能手机的老人成了无码者，没有码寸步难行。

因此，应该从维护老年人在数字社会中的人格尊严和主体性，保障老年人享有平等的数字选择权出发，把数字无障碍作为老龄时代的重要公共政策安排。要切实有效为提高老人数字化生活品质提供政策支持。