合肥经开区:“五莲”模式探索社区治理新路径
摘要:在服务实践中,莲花中心注重激发居民参与活力。超三成志愿者为曾受助群众,其角色从“被服务者”转变为“服务者”,推动社会服务从政府主导转向全民共建。
中国发展网讯 高晶玉 张念超 记者张海帝报道 近年来,合肥经开区莲花中心以党建引领基层治理创新,通过“五莲”模式构建社会服务生态圈,有效破解老年群体“吃饭难、陪伴缺、安全忧”等民生痛点,形成可推广的社区治理样本。
以需求为导向,创新服务载体
面对回迁安置社区老龄化突出、特殊群体服务需求迫切的实际,莲花中心以“一顿饭的陪伴”为切入口,将助餐服务与健康监测、心理关怀等延伸服务深度融合。志愿者在烹饪中“顺手”排查安全隐患、“随口”了解老人需求,以轻量化服务打破传统养老服务的距离感,使关怀渗透于生活细节。目前,该模式已覆盖社区130余名独居、残疾及困难老人,成为基层治理的“暖心支点”。
“五莲”协同,构建治理共同体
莲花中心以党建引领为核心,系统化推进“五莲”治理模式:“莲”平台整合政企社资源,搭建共享服务阵地;“莲”需求动态梳理居民诉求,绘制精准服务图谱;“莲”项目靶向推出“心莲心”救助、“莲心共治”微创投等项目,覆盖“一老一小”、社区文化等领域;“莲”人才依托社区治理学院,培育专业化服务队伍;“莲”资源联动辖区企业,织密多元保障网络。通过“五社联动”机制,社区孵化44支志愿队伍,2024年累计开展活动146场,形成“资源—服务—反馈—优化”闭环,实现治理效能与社会效益双提升。
从受助到共治,激活内生动力
在服务实践中,莲花中心注重激发居民参与活力。超三成志愿者为曾受助群众,其角色从“被服务者”转变为“服务者”,推动社会服务从政府主导转向全民共建。社区通过送药上门、安全巡查、亲子实践等常态化服务,将零散场景串联为温情网络,使“助人自助”理念融入社区基因。莲花中心以“小切口”撬动“大治理”,通过党建引领下的机制创新与资源整合,为新时代共建共治共享的基层治理格局提供了实践范本。
责任编辑:刘丹阳