上海联通9月客户日：校园社区双联动，全民科普暖人心

9月，上海联通围绕“联通客户日 全民科普行”主题，紧密聚焦校园与社区两大重点场景，开展了一系列特色科普活动，致力于让科技更贴近群众，以智慧点亮生活。

校园科普行：智慧赋能青春校园

开学季，上海联通把科普课堂带进近百所校园，借助“沉浸式体验+互动游戏”的形式，为学生群体普及智慧产品与AI应用，全面提升学习效率。

上海联通在校园活动现场设立“AI科普专区”，让“科普”从“听知识”转变为“用知识”，极大提升同学们的接受度。现场，学生们试用通通校园AI产品后纷纷表示，学术问答快速给出详尽解答，解决查资料耗时的问题，同时还能精准链接“中国知网”文献库，破解信息来源不可靠的痛点；而辅助写作功能可按需选择专业和课题方向，一键生成结构完备的论文大纲和引用规范的论文正文，帮助理清思路并提供参考，大幅提升了学习效率。  

除功能体验区外，现场还有“数智知识竞答”趣味活动。学生们踊跃参与网络、AI、防诈骗知识问答，赢取联通文创产品，在轻松愉快的氛围中学习科普知识。

社区科普行：温情服务走进生活

与此同时，上海联通的志愿者和服务团队结合“客户日”走进多个社区，将“通信科普站”设立在居民家门口，吸引了不同年龄段的居民参与学习。工作人员耐心地教老年人使用智能手机，涵盖线上挂号、买菜及视频聊天等高频需求的操作指导，教学细致周到，获得老年客户的一致好评。

社区“防诈宣传专区”则联合公安机关，通过剖析真实案例、发放反诈手册等方式，科普防诈知识，增强居民的防诈意识，守护财产安全。此外，社区活动现场还提供免费手机贴膜、上门宽带检测等暖心服务。社区居民王阿姨称赞道：“在家门口就能学到手机使用技巧和防诈骗知识，联通考虑得很周到。”

暖心助老行：积极为群众办实事

上海联通长期积极践行“民有所呼、我必有应”总经理办实事专项行动，结合每月“客户日”活动，持续开展银龄助老服务、公益爱心科普课堂，年均开展超2000场，惠及超2.5万人次。全市超 200 家营业厅设立“智慧助老体验中心”，营业员采用“一对一”指导模式，长期为老年人提供智能手机教学，对于行动不便的老年群体，提供网络优化、业务办理等上门暖心服务，累计惠及近2万人次。此外，上海联通还在社区活动中为高龄老人免费理发、中医问诊，暖心助老不停歇，为民服务见真章。

未来，上海联通将继续依托客户日活动，针对不同群体的实际需求，打造更多精准、贴合场景的科普活动，提供更多暖心服务，让科技的温暖惠及生活的方方面面。（咸宁新闻网）