兔巷导——朋友式深度本地向导平台

兔巷导是中国国内首创的“朋友式深度本地向导平台”，以S2B2C模式构建旅行服务新生态。平台通过严选具备专业技能与高情商的本地文化向导，致力于为用户提供具有情绪价值陪伴的深度旅行体验，重新定义传统旅游服务方式。平台采用“总部-分公司-代理”铁三角运作体系，立足向导服务核心，兔巷导将构建本地生活生态圈。

目录

1.发展背景

2.核心业务体系

3.平台特色

4.运营模式

5.社会与行业影响

6.本地生活生态的构建

7.公司愿景

发展背景

由95后创业团队打造的新模式旅游向导服务 ，通过以S2B2C模式构建旅行服务新生态，立足旅游本地文化向导服务行业，构建本地生活生态圈，实现“深度体验+情感共鸣”的双重满足。截止至2025年9月22日，兔巷导平台已开始全面推广服务，且取得了非常可观的效果。

核心业务体系

兔巷导业务体系围绕“严选、培训、赋能、服务”四大环节构建：

1.本地文化向导的严选：

严格筛选机制：平台对本地文化向导申请者进行多维度考核，包括专业知识、沟通能力、情商、共情能力、背景核查及服务意识评估。

2.系统化培训体系

通过兔巷导平台对入选者进行标准化服务流程、安全急救、摄影技巧及情绪价值提供等专业培训。

3.数字化工具赋能

兔巷导平台为本地文化向导提供包含行程管理、费用结算、客户沟通、保险服务在内的全套数字化工作平台，提升其工作效率与服务质量。

4.用户的个性化服务：

（1）行程定制与咨询：用户可根据兴趣、预算和时间，在平台与多位本地文化向导沟通，共同定制独一无二的个性化行程。

（2）“朋友式”服务交付：服务过程强调陪伴与共享，兔巷导平台的本地文化向导角色超越传统导游，成为用户的“本地朋友”，带领其深入街巷、体验小众玩法、分享生活故事。

（3）全流程保障体系：平台提供从预订、支付、服务到评价的全流程保障，包括为用户购买旅游责任险、提供清晰的服务协议等，确保用户体验与安全。

平台特色

兔巷导以“重塑旅行体验”为核心，强调向导不仅是文化的导览者，更是用户的旅行伙伴、倾听者和本地朋友。平台注重挖掘本地地道文化、小众景点及特色体验，帮助游客摆脱常规旅行路线，深入本地生活场景，实现更具个性化、情感化和沉浸式的旅行方式。

运营模式

兔巷导采用“总部-分公司-代理”三级协同的“铁三角”运作体系，在保障服务标准化与专业性的同时，增强区域运营灵活性。平台以本地文化向导服务为核心，逐步扩展本地生活生态圈，整合餐饮、住宿、休闲等多元服务资源，为用户提供一站式旅游体验解决方案。

社会与行业影响

兔巷导的创新模式呼应了当前旅游者对深度、情感化和个性化服务的需求，推动传统旅游行业向“陪伴式服务向导”转型。该平台不仅提升了用户旅行体验的质量，也为本地向导提供了新的职业发展路径，进一步促进了区域旅游经济的多样化发展。

本地生活生态的构建

以高质量的本地文化向导服务为流量入口，整合并推荐地道的本地生活服务，如小众餐厅、特色民宿、手工作坊、文化活动等。

与优质本地商家建立合作，为平台用户提供专属优惠和体验，逐步构建一个以“本地真实体验”为核心的消费生态圈。

公司愿景

兔巷导旨在成为全国领先的深度旅行及本地生活服务平台，通过持续优化服务生态、强化情感联结，让每一次旅行都成为有温度、有记忆的人文体验。

公司名称

贵州兔巷导信息技术有限公司

（咸宁新闻网）