孝亲绵州 敬老护银龄——大家人寿绵阳中心支公司助力养老金融

为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，同时响应集团“共探数智生态赋能养老金融之路”的发展部署，大家人寿保险股份有限公司绵阳中心支公司（以下简称 “大家人寿绵阳中支”）积极落实绵阳市老龄工作委员会工作要求，通过系列适老化务实举措收获良好社会反响，成为集团养老金融战略在地方落地的生动实践。

此前，由大家保险集团主办、大家人寿承办的第四届银行保险合作发展论坛在京成功召开，论坛以“相濡以沫 相助成长——共探数智生态赋能养老金融之路”为主题，汇聚全国近百家银行代表及行业专家学者，共同探讨数字时代养老金融的创新路径。论坛明确提出，银保合作已进入生态协同、科技赋能的全方位战略阶段，数字科技将赋能银保经营全链条，这为地方机构深化养老金融服务提供了清晰指引。大家人寿绵阳中支迅速响应论坛精神，将数智化理念与本地适老化需求相结合，推动养老服务提质升级。

在服务窗口优化方面，柜面服务区设立清晰醒目的“爱心窗口”，优先为老年客户办理业务；客户等候区配备舒适“爱心座椅”与轮椅，满足不同老年客户基础需求。同时贴心配置内含常用药品的“便民药箱”、多度数老花镜、放大镜和电子血压仪等设备，柜面员工还会主动指导老年客户线上办理业务，协助其适应智能服务流程，于细微之处实现“传统关怀+数字适配”的双重保障，大幅提升老年客户业务办理的舒适度与安全感。

在宣传引导层面，营业大厅的LED电子显示屏循环播放“敬老月”宣传口号与数智养老金融理念，既营造了浓厚的敬老氛围，也让公司勤员工及广大客户深入理解“科技赋能养老”的内涵，推动尊老敬老传统美德与现代金融服务理念深度融合，实现内化于心、外化于行。

此次“敬老月”活动的开展，是大家人寿绵阳中支践行集团战略、履行社会责任的具体体现。未来，大家人寿绵阳中支将继续秉持“服务大众”理念，紧跟集团数智转型步伐，不断探索完善适老化服务长效机制，在深化养老金融服务的道路上稳步前行，为构建老年友好型社会注入更强劲的保险力量。（咸宁新闻网）